私たちは、医療サービス業のプロとして変化を肯定し、
患者さんに「癒し」と「安心」と「感動」の3つを提供します。
らいふ薬局のこだわり
- 薬剤師が患者さんの元へお薬を手渡す
「おもてなしの接客」 - らいふ薬局は、一般の調剤チェーンにあるような画一的な接遇ではありません。患者さんへの思いやりを実践するプロフェッショナル集団の一員としての接遇にこだわっています。わたしたちは、次のことを接遇のスタンダードと考えています。
- 1. 笑顔や元気の良い挨拶でのお出迎えとお見送り
2. 待ち時間にはお茶でのおもてなし
3. 患者さんのもとへ薬剤師が出向く投薬スタイル - スタッフの創造性あふれるサービスを患者さん目線で提供しています。
- 全員参加経営を実現する「経営計画発表会」と
店舗毎の行動計画づくり - 薬局を飛び出し大きな会議場で１年間の成果を発表します。各店舗・各スタッフが試行錯誤しながら、楽しんで発表会を行います。成果をたたえ合った後、来年度の計画を立てていきます。弊社のPDCA（Plan・Do・Check・Action）サイクルです。
- 同期が同じテキストでスキルアップ！
新人教育のモチベーションを維持し続けます。 - 新人教育は同期入社が集結し、入社式・新人歓迎会からスタートします。その後、１週間の同期たちとの合宿を行っています。様々な基礎知識から臨床への取り組みまでしっかり研修してもらいます。さらに現場での研修を終え、配属となります。
- 全国に店舗網を拡大するだけではありません！
地域密着と「伝説の接客」のネットワークを構築 - 地域に認知されない薬局は全国へ店舗拡大はできません。「伝説の感動薬局」をキーワードに地域密着型の薬局として、様々な患者様のニーズを各店舗スタッフが創造し続けています。
らいふ薬局では、問題解決の手法として「アクションラーニング」を活用しています。問題解決をできる組織として、社員個々の自発的成長やチームとしての成長を促す手法として社内での活用に限らず、社外への普及にも努めています。
アクションラーニングとは？
実業務で起こっている問題を、チームやグループで共有化、検討し、メンバーの多様な視点や思考によって真の原因を発見し、解決策を立案し、実際に実施（行動）する過程のなかで、組織や個人の力を育成していくチーム学習と問題解決の手法です。
今、多くの企業や組織でアクションラーニングが導入されている理由は、学習するだけではなく実際にビジネスでその成果を出せるトレーニングだからです。アクションラーニングは、変化に強い組織をつくるため、考えて行動する人材を育成するための最適な手法といえるでしょう。
薬剤師のためのキャリアプラン、しっかり考えてみませんか？
薬剤師を取り巻く環境には、2006年の医療法の改正、薬剤師の国家試験受験資格の取得期間延長、一般用医薬品の販売制度の改正などにより、様々な変化が起こっています。
そのような環境の変化の中で、現場で働く薬剤師には、新時代にマッチしたキャリアプランを描き出すことを求められています。薬剤師のキャリア開発と組織のあり方について、一人ひとりが考えて行動することで、組織もまた変革し、社会が変わります。薬剤師の今後のあり方について共に考えてみませんか。
九州
| 商 号 | 株式会社ナチュラルライフ |
| 設 立 | 2007年3月22日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 海老澤 修 |
| 本 部 | 佐賀県佐賀市中の小路1番14 佐賀新聞中央ビル5階 |
| 本部TEL | 0952-27-0207 |
| 本部FAX | 0952-27-0208 |
| URL | http://www.naturallife.co.jp/ |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 決算期 | ３月 |
会社沿革
| 1996年5月15日 | 株式会社ナチュラルライフ設立 |
| 1996年7月 | らいふ薬局 高木瀬店オープン |
| 1998年7月 | らいふ薬局 志免店オープン らいふ薬局 木原店オープン |
| 2001年9月 | 荒屋らいふ薬局 オープン らいふ薬局 唐津東町店オープン |
| 2002年3月 | 美川らいふ薬局 オープン |
| 2002年4月 | 宇出津らいふ薬局 オープン |
| 2003年4月 | 七尾らいふ薬局 オープン |
| 2004年11月 | らいふ薬局 兵庫店オープン |
| 2005年4月 | 泉野出町らいふ薬局 オープン |
| 2005年10月 | 若葉らいふ薬局 オープン |
| 2007年6月 | 木田らいふ薬局 オープン 鯖江らいふ薬局 オープン 今立らいふ薬局 オープン |
| 2007年8月 | らいふ薬局 医大通り店オープン |
| 2007年10月 | らいふ薬局 川副店オープン |
| 2008年1月 | 木曳野らいふ薬局 オープン |
| 2008年10月 | 太平寺らいふ薬局 オープン |
| 2009年5月 | らいふ薬局 松浦店オープン |
| 2010年4月 | 北塚らいふ薬局 オープン |
| 2010年8月 | 高木瀬店 改装オープン 在宅医療推進のためにクリーンルーム新設 |
| 2011年2月 | 羽水らいふ薬局 オープン |
| 2011年8月 | 吉竹らいふ薬局 オープン |
| 2012年8月 | らいふ薬局 深草店オープン |
| 2012年12月 | 石田らいふ薬局 オープン |
| 2013年5月 | らいふ薬局 佐賀県医療センター好生館前店 オープン |
| 2015年5月 | 御経塚らいふ薬局 オープン |
| 2015年9月 | らいふ薬局 日ノ出町店 オープン |
| 2017年8月 | 矢崎らいふ薬局 オープン |
| 2018年1月 | 泉丘らいふ薬局 オープン |
| 2021年4月 | 大和田らいふ薬局 オープン |
| 2023年1月 | 森田らいふ薬局 オープン |
| 2023年2月 | 疋田らいふ薬局 オープン |
| 2023年5月 | 日之出らいふ薬局 オープン |
| 2023年7月 | 社名変更 株式会社ナチュラルライフ（北陸）⇒北陸クオール株式会社 ※九州はナチュラルライフから変更なし |